开网店不仅仅是因为爱好和兴趣,总会想着通过网店能够赚得一桶金。当然现在已经没有以前好的淘宝环境了。今天,卖家不仅要具备以前卖家的勇气和胆识。还要掌握各种技能熟练各种手段才能获得成功。
第一、顾客。
任何行业都存在销售,顾客非常重要,淘宝开网店更是要秉承来访便是客,客户是上帝的经营理念。因此很多人在说淘宝经验的时候都会把顾客这一点放在首位,因为就是客户直接掏钱买你产品的人,要是没有这样的购买力来自顾客的话,货物堆积在哪里也是产生不了利润的。
因此开网店要以最真诚的心态最优质的服务去对待所有的顾客,特别是淘宝上比较关注的售前咨询和售后服务,要是产生了不必要的纠纷要及时的解决,以最好的态度去对待一切这是最基本的,有时候经营的手段和技巧反正并不是最重要的。所谓服务态度是最根本的经营守则,只要用心去对待每个客户,我相信什么艰难困苦都不会影响客户对你的信赖,而要想获得更多更忠诚的顾客则要求你要不断提升自己的沟通技巧及应对手段,而客户的多少其实就是决定了你未来销量的多少了。
第二、 货源
淘宝开网店在日常的经营当中除了要坚持客户至上的理念意外,当然卖产品肯定要是要树立产品为主的思想。而拥有一个优质的货源渠道你就拥有了产品种类、价格比较、产品优质等各种优势等。跟其他卖家的竞争中你肯定也是更有优势的,而要想获得这样的货源卖家就不单要有好的态度了,还要利用人脉、自身优势去争取更为有优势的货源。
第三、 推广
具备了好的态度,拥有了好的货源,接下来的工作就是让更多人知道你的店铺了。这就要求卖家持续的做推广和广告支撑,所以很多人都说说的好听比做的好看要重要。好的货源的成功的卖家的基础,而良好的推广就决定了这家店铺成功的高度是多少了,这也是所有开网店卖家应该记住的。那么多的推广广告活动无非就是增加店铺的流量和人气,当然成交量也势必会上升。
良好的推广要通过好的方法,淘宝上的比如旺铺、直通车,都是非常值得借鉴的方式。而在各大论坛和网站贴上自己写的帖子提供推广范围也是很重要的。