在万千店主和消费者的参与性,贝店实现了爆发性的增长。据贝店总经理顾荣介绍,从2017年7月上线开始,贝店一直处于高速发展,2017年7月,贝店上线并成交第一笔订单,而三个月多后,订单量破百万。从1到100万,贝店仅花了百天时间。今年3月份,我也注意到贝店在中国移动互联网APP增速榜上位列第一,这是过往社交电商几乎没有过的成绩。
贝店是在贝贝集团继贝贝网、育儿宝等成功后,全新推出的拳头业务,今天来看贝店已经和贝贝网等形成协作效应,打通“花钱(母婴电商贝贝)”、“赚钱(贝店)”等核心家庭生活场景,共同构建家庭消费新生态。 如果放在过去,我会总结分析称“这是贝贝方法论的成功”,而现在我更想说的是“这是这个时代,普通大众的成功”。
在我看来,去中心化的时代,贝店的推出激活了参与者的主动性,释放了全新的电商和社交价值,同时得以让三方(店主、消费者、平台)共赢,重新塑造了社交电商乃至更广维度商业模式的新规则和生态。
政策和市场多重利好 贝店模式迎接趋势变革
我们都知道,今年两会的政府工作报告又一次特别提到“双创”相关的话题。推进“双创”示范基地建设,鼓励大企业、高校和科研院所开放创新资源,发展平台经济、共享经济,形成线上线下结合、产学研用协同、大中小企业融合的创新创业格局,打造“双创”升级版。
同时,这两年我们也都深刻的感受到了国家加强支持灵活就业和新就业形态。很显然今天的贝店,在多个方面为我们政策的落地提供了坚实的注脚和案例,贝店无需门店、仓储、物流的轻创业模式,让无数人得以“灵活就业”,同时构建了线上线下协同的创业新格局,也助力了双创的新升级,伴随着经济结构的进一步优化,贝店模式也将随趋势变革而变,不断迭代升级。
在贝贝集团创始人兼CEO、贝店董事长张良伦看来,贝店永远秉承“消费者第一、贝店店主第二、贝店平台第三”的理念,任何时候把消费者放在第一位,给消费者不断的提供品质服务。同时贝店所做的一系列动作都在为了远大的使命:让消费者花更少的钱买到更好的产品,让贝店店主可持续的赚到更多钱。
社群是当下电商的趋势,任何人都无法忽视。贝贝这两年倡导的“无社群不电商”理念影响了整个电商的发展。今天,在这句话之后,我加一句“无连接不电商”,那贝贝怎么做连接呢?其实主要是三个方面,第一是通过技术能力,构建 IT信息服务平台,第二个是大投入构建物流仓储平台,第三是严格品控,让品牌直供或者产地直达给贝店店主。如此贝店模式才可健康的可持续发展,能给紧贴甚至引领趋势和潮流。
消费者到共建者 重塑家庭消费新规则
这两年,我们开始意识到火爆一时的互联网+,其实最多算+互联网,很多企业只是把互联网当做工具来使用。那么互联网+的核心是什么呢,我认为其中一点就是用户关系的变革。在以往,企业和消费者的关系是企业提供产品和服务,消费者付费购买,这种模式下消费者和企业的互动仅仅停留在交易本身,企业能掌握的数据只有经营额以及消费者的基本构成来源。而今天,一些企业通过互联网平台的利用,转变思路,把人从消费者变成了消费者+参与者。
典型的案例其实就是贝店,贝店与其说是贝贝集团旗下的平台,还不如说是贝贝和贝贝的用户共同生产出来的,这个过程中消费者很多都转变成立参与者(共建者),而且贝店在后续改进升级过程中店主也全方位参与进来(比如贝店推出的云货架,就是根据店主需求和反馈,倒逼出来的硬件产品)。
在全面去中心化的今天,真正意义上实现了人人平等。消费者的自我意识已经全面觉醒,他们更想“把控和参与”他们所消费的产品和服务。从消费者到参与者或者共建者,昭示了我们的企业应该全面的开始拥抱自我消费意识觉醒的用户,那些力图把用户从受众变成参与者的平台,将会制胜未来!反过来看那些以自我为中心的企业和巨头,即便没有后来者挑战,也将主动被用户抛弃!
所以这一次贝店大会,不仅仅是对过去近1年成绩的总结,也不仅仅是对未来的展望(2020年计划增幅100倍),而是踏踏实实的推出了一系列利好贝店店主的福利。也就是四大战略,即城市合伙人、品牌合伙人、云货架,以及一县一品。这些战略的推出,将极大程度的从货源、运营、物流等层面赋能到广大的贝店店主,同时反过来也能让“我们的消费者花更少的钱买到更好的产品”愿景进一步落地。
家庭消费下一站: 进一步多元发展
家庭生活以及相关的消费场景是一个数万亿级别的盘子。因为互联网和社交网络的出现,让很多看似不关联的产品和服务,开始变得息息相关,到了今天我觉得我们应该重新审视家庭消费,家庭消费的下一站我认为核心的趋势就是去掉垂直化的标签,扩大到家庭生活的更广阔市场,进一步多元发展。
具体来说主要是以下三个方面的变化:
1、构建家庭消费生态,打破天花板。 以前我们谈家庭消费必谈母婴电商,会提到奶粉、纸尿裤等产品,但在家庭消费时代,宝妈们给孩子热饭的微波炉、洗衣服的洗衣机是不是也应该纳入大家电消费的范畴?所以我注意到,贝店在成立之初,就开发了六大品类,社交服装、美妆等等,品类的增加可以让现有的流量价值大幅度增加,给消费者也能够提供更多的产品和服务。
2、去除边界和终端。刘强东提出的“无界零售”概念我觉得很有道理,消除产品的固定边界,未来的产品会从单一走到商品+服务+数据+内容的组合。而贝店也正在做这样的事情,前面我们提到贝店,根据店主的反馈和需求,推出了云货架,就是给店主提供了从商品服务到运营增值的新渠道,打通了新零售的落地难题。
3、大平台,联动多维产业优化结构。跳出电商的局限,融入到更多维的产业,带动相关产业协调发展,并且实现商业价值的同时,实现社会价值。比如电商和县域经济结合带来的精准扶贫意义,再比如和制造业结合进行的供给侧改革等等,都是我们可以探索的方向。
写在最后:贝贝当年仅仅用时两年成为行业独角兽,而今天的贝店增长势头更为强劲,即将再造一个贝贝。我们不难预测,联动品牌供应商和万千店主以及消费者的贝店,很快又将构建新的行业共赢生态,成为并且超越独角兽。相关阅读:教你怎样选择社交电商平台?